NEWS
- 2022.08.01「生活かけつけサービス」 新規加入で、月額料金が2ヵ月0円になるキャンペーンが始まりました。
- 2022.04.27
2022年6月1日より「生活かけつけサービス」の利用規約の內容を一部変更いたします。
詳しくはこちら（関東エリア向け、関西エリア向け、月額支払いの方向け）をご確認ください。 - 2022.02.21【いつもケア】くらしTEPCO お掃除キャンペーンが始まりました。
生活かけつけサービス 契約
特典で
無料
よくある生活トラブルの
応急処置が無料！※1
- 24時間365日、
何回かけつけても！※2
- 作業費も、出張費も！※3
- 応急処置に必要な部品代も
上限2萬円（稅込）まで！※4
対象の電気?ガス料金プラン：
スタンダードS/L、プレミアムS/L、スタンダードX、プレミアムプラン、スタンダードA（関西エリア）、プレミアムプラン（関西エリア）、
とくとくガスプラン*、とくとくガス床暖プラン、とくとくガスＡＰプラン※5
*関東エリア向けプランが対象となります。
上記いずれかのプランにご加入で対象となります。
- ※1 電気設備?水まわり?カギ?窓ガラスの応急処置が（90分(電気設備は60分）以內）契約特典にて無料でご利用いただけます。ただし、関西エリアの「電気設備」の応急処置は、無料となる対象範囲が関東エリアと異なります。＊応急処置に伴う消耗品?部品代を1件あたり上限2萬円（稅込）まで無料（関西エリアの「電気設備」は対象外）にて対応します。それを超える費用については有料となります。＊対象の料金プランの契約特典として、無料で付帯するサービスになります。＊料金プランの適用開始日が當月10日までの場合は翌月1日から、當月11日以降月末までの場合は翌々月1日からサービス適用開始となります。＊本サービスの対象は當社と契約している住所（契約場所）に限ります。＊カギのトラブルの場合は、身分証明書等で対象建物にお住まいであることを確認させていただきます。＊法人のお客さま（事務所、飲食店等の店舗、學校、病院、工場等）は「電気設備」のかけつけのみ対象となります。＊サービス內容の詳細は、當社ホームページ上の関東エリア向けまたは関西エリア向け利用規約をご覧ください。
- ※2 一部地域を除く。
- ※3 90分（電気設備は60分）以內の応急作業?応急処置が無料。関西エリアの「電気設備」の応急処置は、無料となる対象範囲が関東エリアと異なります。
- ※4 関西エリアの「電気設備」は対象外となります。
- ※5 とくとくガスAPプランは2022年3月31日(木)をもちまして、新規加入の受付を終了させていただいております。
ガス機器?床暖修理サービス 契約
特典で
無料
ガス機器等が自然故障した場合、修理が無料！※5
- 最大50萬円（稅込）まで
自己負擔なし！
- 何回でも！ 何臺でも！
- 24時間365日受付！※2
- 対象機器は設置?
購入から10年以內！
対象のガス料金プラン：とくとくガスプラン*、とくとくガス床暖プラン、とくとくガスＡＰプラン※6
*関東エリア向けプランが対象となります。
- ※2 一部地域を除く。
- ※5 ＊業務用機器は対象外となります。＊「とくとくガスプラン」、「とくとくガス床暖プラン」、「とくとくガスＡＰプラン」の使用開始日（ガス料金の適用開始日）が屬する月の翌々月1日からサービス適用となります。メーカー保証期間中については、メーカーによる保証を優先いたします。 ＊対象製品の取扱説明書および本體貼付ラベル等の注意書きに従って正常な使用狀態で発生した自然故障が対象です。＊災害?外的要因?取扱いの誤り?経年劣化等に起因する故障や不具合、消耗品?付屬部品の交換等は本修理サービスの対象外となります。＊ガス機器?床暖修理サービスの詳細はこちらをご覧ください。
- ※6 とくとくガスAPプランは2022年3月31日(木)をもちまして、新規加入の受付を終了させていただいております。
USER VOICE
お客さまの聲
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ご利用のサービス：生活かけつけサービス
以前に漏電で電気が止まり、かけつけサービスで來てもらった。本當にすぐに駆けつけてくれてとても助かった。
山梨県 70代 女性
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ご利用のサービス：住宅設備修理サービス
ＩＨの不具合で連絡したら住宅設備修理サービスが付いていると聞いた。困った時のためのサービスが付いているのは安心。
群馬県 50代 女性
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ご利用のサービス：ガス機器?床暖修理サービス ※舊 ガス機器修理サービス
新築してから10年以上経ち、ガス給湯器は４，５年前に取替済。今は何かあると業者に有料やってもらってる。出張費だけでも結構するので、このようなサービスはありがたい。
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